Perencanaan Strategis Sistem Informasi Dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan

Abstract

Swalayan Rizieq Pontianak merupakan swalayan yang menjual produk kebutuhan rumah tangga. Proses bisnis yang terjadi pada system penjualan masih tergolong konvensional dimana konsumen datang ke swalayan untuk melakukan pembelian. Untuk perhitungan pembayaran, Swalayan Rizieq Pontianak sudah menggunakan sistem informasi yaitu penerapan System Point of Sales (POS) dibagian kasir, namun system POS sebatas digunakan untuk melakukan perhitungan transaksi penjualan. Dengan berbagai fungsi yang terbatas dari system POS tersebut, Swalayan Rizieq belum mampu memberikan pelayanan penjualan secara online. Penelitian ini bertujuan membuat suatu gambaran dari perencanaan strategis pada sistem informasi Swalayan Rizieq Pontianak. Penelitian ini menerapkan metode Ward and Peppard dalam menganalisis situasi lingkungan swalayan baik bisnis maupun system informasi dan teknologinya. Untuk analisis menggunakan analisis PEST yang dialanjutkan dengan analisis SWOT. Selanjutnya analisis 5 kekuatan dari Porters serta analisis Critical Success Factor. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Swalayan Rizieq Pontianak masih perlu perbaikan dalam strategi system informasinya